雅安市人民醫(yī)院城后路院區(qū)新建并投運的門診醫(yī)技大樓和第一住院大樓。

震后新建的雅安市人民醫(yī)院第二院區(qū)遠景。

雅安市人民醫(yī)院定期在院內(nèi)開展培訓(xùn)，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

雅安市人民醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊到基層鄉(xiāng)村義診，服務(wù)群眾健康。

提升人才隊伍建設(shè)，不忘“傳幫帶”，圖為雅安市人民醫(yī)院麻醉科主任周述芝指導(dǎo)青年麻醉師正確監(jiān)測判斷患者生命體征。

  2016年，“十三五”規(guī)劃開局之年，蘆山地震災(zāi)后重建基本完成之年。

  這一年，對于雅安市人民醫(yī)院(下稱市人民醫(yī)院)來說，也是捷報頻傳的一年——7月20日，按照國家三級甲等綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)新建的市人民醫(yī)院第二院區(qū)(雅安市醫(yī)療服務(wù)中心)項目正式試運行，這也意味著以市人民醫(yī)院第二院區(qū)為龍頭引領(lǐng)的“1+N”川西區(qū)域醫(yī)療服務(wù)中心，將助力雅安及周邊地區(qū)，乃至川西地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的共享與發(fā)展。

  回眸災(zāi)后重建三年，市人民醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院黨員干部職工，緊抓災(zāi)后重建發(fā)展契機，以建設(shè)“三滿意”(黨委政府滿意、人民群眾滿意、醫(yī)院職工滿意)醫(yī)院為總體目標(biāo)，以臨床、科研、教學(xué)發(fā)展為主線，以學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量管理體系建設(shè)為抓手，不斷增強服務(wù)意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，為患者就醫(yī)提供了可靠醫(yī)療保障，社會效益增長，醫(yī)院長足進步。

  這三年

  醫(yī)療設(shè)施上檔升級

  如果把治療疾病比喻成醫(yī)務(wù)人員利用科學(xué)的醫(yī)療技術(shù)與疾病之間進行的一場無形戰(zhàn)爭，那么，醫(yī)院就是戰(zhàn)斗陣地。要打贏戰(zhàn)爭，醫(yī)生要有一個好陣地。

  三年來，市人民醫(yī)院一步步夯實基礎(chǔ)，讓醫(yī)院這個服務(wù)人民健康的“陣地”煥然一新，實現(xiàn)質(zhì)的躍升。

  三年來，市人民醫(yī)院迎來醫(yī)療設(shè)施全面上檔升級，新建門診醫(yī)技大樓和第一住院大樓，并在雨城區(qū)大興鎮(zhèn)新建市人民醫(yī)院第二院區(qū)，完成姚橋院區(qū)收尾建設(shè)。去年4月，在市區(qū)城后路新建的門診醫(yī)技大樓和第一住院大樓全面投運，所有科室門診、住院區(qū)域不同程度擴容，雅安及周邊地區(qū)群眾看病就醫(yī)的醫(yī)療設(shè)施條件大變樣，有效緩解了群眾“就醫(yī)難、住院床位緊張”等問題。

  走進新建的門診醫(yī)技大樓，設(shè)備設(shè)施齊全，一樓大廳的導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)、數(shù)字化掛號終端機等一應(yīng)俱全，候診區(qū)環(huán)境整潔舒適、秩序井然。每層樓均設(shè)有掛號、繳費窗口，就診患者充分分流到各樓層，大大縮短了就診排隊掛號、繳費的時間。此外，科室布局更加科學(xué)規(guī)范，每層樓不但分設(shè)有候診區(qū)域，還設(shè)置了電子叫號服務(wù)，患者就醫(yī)更溫馨舒適。

  新建的第一住院大樓住院設(shè)施全面升級。病房寬敞明亮，房內(nèi)有獨立衛(wèi)生間、電視機、熱水器等設(shè)施設(shè)備，每層樓設(shè)有一個寬闊的活動區(qū)，新增床位700多張，醫(yī)院開放總床位數(shù)由1000張增至1700張，過去“床位爆滿，在樓道加床也一床難求”的狀況得到徹底改變。記者在市人民醫(yī)院城后路院區(qū)看到，昔日的加床場景沒有了，樓道安靜、整潔，醫(yī)療環(huán)境大幅改善。

  有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，震后新建的市人民醫(yī)院第二院區(qū)，也于7月20日正式試運行。該院區(qū)占地180余畝，由門診、醫(yī)技、住院3棟連體大樓結(jié)合而成。

  ——門診大樓：1樓為門診中央大廳，近4000平方米的大廳設(shè)置著門診藥房、收費室、兒科急診、發(fā)熱急診、咨詢崗等功能區(qū);2樓為2000多平方米的兒科門診和兒童康復(fù)保健區(qū)，以及腦電、心電圖、超聲等科室;3樓是婦科、產(chǎn)科、內(nèi)外科專家門診，以及高端特色科室和干保門診;

  ——醫(yī)技大樓：共3層樓，設(shè)置了放射、急診、檢驗、ICU、信息科、市緊急救援中心(120指揮中心)，以及遠程網(wǎng)絡(luò)會診中心;

  ——住院大樓：共設(shè)計12層樓，開放床位1000多張，擁有4900平方米的手術(shù)室、3600平方米設(shè)備轉(zhuǎn)換間和累計上萬平方米的產(chǎn)科、兒科、腫瘤科、NICU、PICU、產(chǎn)科VIP病區(qū)住院用房。

  市人民醫(yī)院第二院區(qū)是我市三級甲等綜合醫(yī)院設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的醫(yī)療項目，其醫(yī)療核心功能區(qū)達國際化水準(zhǔn)。該項目整合了多個災(zāi)后重建項目，又稱“雅安市醫(yī)療服務(wù)中心”。項目投運后，市人民醫(yī)院將整合我市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，以“1+N”的模式，帶動雅安及周邊地區(qū)，乃至川西地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享與發(fā)展。

  “1+N”模式，即：以市人民醫(yī)院第二院區(qū)為核心，打造“婦女兒童中心醫(yī)院、緊急救援中心、衛(wèi)生信息及遠程醫(yī)療中心、腫瘤中心、康復(fù)中心”等多學(xué)科中心，服務(wù)雅安及周邊地區(qū)群眾健康。

  此外，市人民醫(yī)院第二院區(qū)在重點滿足婦幼保健、康復(fù)、腫瘤等�？漆t(yī)療服務(wù)上，又集我市急診急救、遠程網(wǎng)絡(luò)會診等優(yōu)質(zhì)資源于一體，全方位滿足群眾就醫(yī)需求。市人民醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹，隨著該院第二院區(qū)的試運，該院將緊緊圍繞“1+N”模式發(fā)展，全方位、多元化滿足患者多樣化的就醫(yī)需求，緊緊抓住雅安創(chuàng)建國家首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合城市這條主線，全面推進醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，加快醫(yī)院供給側(cè)改革，將醫(yī)院打造成為“川西區(qū)域醫(yī)療服務(wù)中心、川西區(qū)域遠程會診中心、川西區(qū)域緊急救援中心、川西區(qū)域醫(yī)養(yǎng)中心”，促進雅安及周邊地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的共享與發(fā)展。

  這三年

  硬件軟件同步提升

  三年來，市人民醫(yī)院不斷完善、配置大型醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)技術(shù)隊伍，診療技術(shù)有了長足進步，患者再也不用舍近求遠，舟車勞頓到遠方檢查診療。

  ——引進當(dāng)前CT掃描最新技術(shù)的西門子炫速雙源CT，成為省內(nèi)少數(shù)幾家擁有該機型設(shè)備的三甲醫(yī)院之一，為患者帶來更加快速、健康安全的“綠色”CT成像，大大提升了醫(yī)院醫(yī)療基礎(chǔ)裝備水平，讓雅安及周邊患者就近就能共享便捷、高端的CT檢查;

  ——引進羅氏實驗室自動化流水線系統(tǒng)，這也是羅氏在四川省安裝的第一套流水線系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用流水線式的自動化操作系統(tǒng)，將大大縮短檢驗時間、提升檢驗效率和準(zhǔn)確率，從樣本接收到樣本分樣直到最后出結(jié)果，均有嚴(yán)格的操作流程;

  ——新建核素治療病房，為廣大甲狀腺患者帶來福音。核素治療病房的啟用為患者提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，彌補了我市區(qū)域內(nèi)核醫(yī)學(xué)醫(yī)療條件不足，對雅安及川西片區(qū)核醫(yī)學(xué)發(fā)展具有重要的意義;

  ——新建腫瘤放療中心，腫瘤患者不再遠赴省城醫(yī)院進行放療，為患者節(jié)省了大量的時間、精力和費用;

  ——新增腸鏡、胃鏡等內(nèi)鏡檢查設(shè)備，以及先進的手術(shù)室設(shè)備配置，最大限度提高診療技術(shù)，服務(wù)患者。

  在一項項硬件設(shè)施日益改善和提升的同時，市人民醫(yī)院高度重視軟件建設(shè)。

  三年來，市人民醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把人才隊伍建設(shè)作為醫(yī)院長遠發(fā)展的重中之重，一手抓人才引進，一手抓人才培養(yǎng)，實行“內(nèi)部造血、院外引進，注重實用”的人才隊伍建設(shè)策略，大力引進高素質(zhì)人才，讓人才“進得來、留得住、用得好”，形成了一支有醫(yī)德、有技術(shù)、有活力的老、中、青梯隊結(jié)合的專業(yè)技術(shù)隊伍。

  三年來，市人民醫(yī)院堅持開展春苗計劃、技能培訓(xùn)、專業(yè)比武等多種活動，提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能。在全院開展“傳、幫、帶、教”活動，充分發(fā)揮老專家、老教授的資源優(yōu)勢，特邀老專家參加醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)活動，并擔(dān)任評委，為青年醫(yī)生做示范，毫無保留奉獻自己的光和熱。同時，不定期對醫(yī)院各科室、病房進行檢查，詳細了解科室管理中存在的問題并提出改進意見，使全體醫(yī)護人員的理論水平和實踐水平不斷提高。

  三年來，市人民醫(yī)院進一步提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，在全院實施中層干部內(nèi)訓(xùn)，聘請專業(yè)團隊根據(jù)醫(yī)院工作特點量身定制培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，僅去年1年累計培訓(xùn)9次15天90小時。同時，助推“墻內(nèi)開花墻外香”，推薦27人參加四川省各類優(yōu)秀人才評審，不斷選派專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干到全國各大醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，推薦參加高水平學(xué)術(shù)會議。

  三年來，市人民醫(yī)院注重專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)、人文醫(yī)院建設(shè)等“軟實力”提升，為醫(yī)院發(fā)展提供了不竭的動力。

  這三年

  醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化

  在市人民醫(yī)院，每天都有這樣的場景：“今天感覺怎樣?好些了嗎?”“明天您要手術(shù)，記著晚上不要進食!”“記得按時吃藥，1天3次、飯后服用!”……每天，醫(yī)護人員都要耐心為每一位患者，提供相應(yīng)就診服務(wù)。

  “以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足患者需要。”這是市人民醫(yī)院從未改變的初心，也是永續(xù)發(fā)展不變的主題。

  三年來，市人民醫(yī)院以“提升醫(yī)療質(zhì)量”行動為重點，創(chuàng)新開展了一系列“提升服務(wù)能力”活動——

  通過“打造醫(yī)院標(biāo)桿服務(wù)窗口”、“全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室競賽”等主題活動，開展志愿者服務(wù)工作，醫(yī)療后續(xù)服務(wù)，便民門診、錯峰門診、雙休日和節(jié)假日門診及手術(shù)，舉行醫(yī)患懇談會、科室工休座談會等，一系列常態(tài)化的工作或活動，使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力水平長足進步，日益提升。

  強化醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，開展業(yè)務(wù)副院長帶隊“巡查”、新技術(shù)項目動態(tài)監(jiān)管、律師查房、醫(yī)師系統(tǒng)定期考核、輸血質(zhì)控管理等工作，加強依法執(zhí)業(yè)督查，杜絕違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。同時，健全應(yīng)急工作管理體系，成立應(yīng)急管理辦公室，完善應(yīng)急工作各類預(yù)案，應(yīng)急培訓(xùn)及演練得以強化。

  進一步改進和提升護理服務(wù)質(zhì)量，修訂9個特殊科室護理管理目標(biāo)，與所有護理單元簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，并制定嚴(yán)格的護理質(zhì)量管評考核細則。在升級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面，實行分床護理，責(zé)任到人，為病人提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù);設(shè)計制作了“跌倒預(yù)防10知道”、“壓瘡預(yù)防10知道”等系列公益宣傳展板，減少和防范不良事件發(fā)生;開展延續(xù)性護理服務(wù)，開設(shè)“糖尿病教育與管理”、“靜脈導(dǎo)管維護”、“助產(chǎn)咨詢”與“心理咨詢”4個護理�？崎T診;開展“微笑天使·健康相伴”護理義診活動等。

  三年來，市醫(yī)院黨員干部“為民服務(wù)的信念”得以強化。今年，市人民醫(yī)院黨委在黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”專題教育活動基礎(chǔ)上，在全院黨員中深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，提升黨員政治素養(yǎng)、能力水平、擔(dān)當(dāng)精神，凝聚正能量。全院黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用，在工作落實上當(dāng)能手，在業(yè)務(wù)上爭一流，在服務(wù)上做模范，全院上下同心同德，醫(yī)院事業(yè)全面發(fā)展，福澤百姓健康。

  雅安日報/北緯網(wǎng)記者 高菲菲

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