如果說(shuō)醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室(ICU)里面的氣氛是最凝重,在這里工作的醫(yī)護(hù)人員是最艱苦,神經(jīng)是二十四小時(shí)高度緊張的,想必沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑。
雅安市人民醫(yī)院ICU里的8張病床,牽動(dòng)的是ICU30多名醫(yī)護(hù)人員和門外焦急等待的家屬的心。
在ICU,危急重癥患者經(jīng)過(guò)救治轉(zhuǎn)危為安后,會(huì)被轉(zhuǎn)入普通病房。因此,ICU又被人們稱為“生命的驛站”。雅安市人民醫(yī)院1996年擴(kuò)建ICU,這里終于有了專職的醫(yī)師,而這個(gè)“生命驛站”也有了正式的站長(zhǎng):肖桂芳。
1996年至今,肖桂芳在ICU工作15年,她那泛著銀白色澤的頭發(fā)訴說(shuō)著她在ICU執(zhí)著堅(jiān)守的故事。
一流的技術(shù) 守護(hù)急危重癥患者
“把握瞬間”是ICU的服務(wù)品牌;“生命依托,親情救護(hù)”是ICU的服務(wù)理念;“一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流業(yè)績(jī)”是ICU的目標(biāo)。正是本著這樣的宗旨,無(wú)數(shù)急危重癥患者在這里重獲新生。
在ICU工作的醫(yī)生必須首先是一個(gè)“全能選手”,這樣才能應(yīng)對(duì)不同的急危重癥。當(dāng)然,這僅僅是基本要求。因?yàn)镮CU收治患者的生死往往僅有一步之遙,需要醫(yī)生能迅速判斷病情并且及時(shí)采取有效的救治方案,這樣才能挽救患者的性命于分秒之間。
雖然肖桂芳是一名女醫(yī)生,但是她主任醫(yī)師的職業(yè)頭銜足以讓來(lái)這里的患者及其家屬信服。
不久前,ICU收治了一位車禍患者,脾臟嚴(yán)重受損!盎颊吒骨焕镉袔浊Ш辽难,伴高鉀癥狀,如果不及時(shí)搶救,心臟會(huì)驟停,面臨死亡!毙す鸱蓟貞浾f(shuō),搶救這類患者,重在找準(zhǔn)病源,“快、準(zhǔn)”,才能挽救患者性命。
正是在肖桂芳帶領(lǐng)的ICU團(tuán)隊(duì)的救治下,這名患者在ICU待了一天就轉(zhuǎn)危為安,轉(zhuǎn)入了普通病房。在ICU幾乎每天都有類似的病例。
在生死考驗(yàn)面前,依靠“生命的驛站”醫(yī)護(hù)人員的精湛醫(yī)療技術(shù),上演了一個(gè)個(gè)奇跡,大多數(shù)患者又重新綻放生命之花。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從2006年起,ICU每年收治危重患者1000人次左右,急危重患者搶救成功率為91.3%。包括體外循環(huán)心臟直視手術(shù)后病人復(fù)蘇、心臟介入射頻消融術(shù)后監(jiān)護(hù)治療、藥物中毒呼吸心跳驟停搶救、高血壓危象、重癥肌無(wú)力危象、急性心肌梗塞、大咯血、ARDS、重癥胰腺炎、消化道大出血、SIRS-MODS、胰十二直腸切除術(shù)、腦干占位病變切除術(shù)、高位椎管狹窄手術(shù)、嚴(yán)重心肺功能不全手術(shù)、全喉切除術(shù)、腹腔鏡手術(shù)等的術(shù)后監(jiān)護(hù)治療等。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 感動(dòng)千百患者
要問(wèn)新進(jìn)的醫(yī)護(hù)人員,最不愿意去哪個(gè)科室,90%以上的都會(huì)回答:ICU。為什么?因?yàn)镮CU最苦最累最不被理解。
“工作起來(lái),忙得一整天都忘了喝水,更不要說(shuō)坐下休息了。”護(hù)士楊梅說(shuō)。
ICU的醫(yī)護(hù)人員一上班就像打仗的狀態(tài),眼睛離不開(kāi)患者和儀器上的顯示!瓣P(guān)心患者的尿量有多少,卻忘了自己已經(jīng)一天沒(méi)去小便了!毙す鸱颊f(shuō),ICU的每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員都把患者的安?吹帽茸约褐匾
今年7月,61歲的張大爺在高速路上出了車禍,當(dāng)時(shí)就出現(xiàn)顱腦嚴(yán)重?fù)p傷的癥狀,被送進(jìn)了ICU。但沒(méi)有聯(lián)系到家屬,住院費(fèi)無(wú)人交付。 “首先想到的是怎么去救治傷者,別提錢的事兒!”肖桂芳說(shuō),這是她的原則,也是她對(duì)所有ICU醫(yī)護(hù)人員的一個(gè)基本要求。在肖桂芳的眼中,患者的生命大于一切。
當(dāng)張大爺逐步脫離呼吸機(jī),病情一天天好轉(zhuǎn)的同時(shí),肖桂芳又號(hào)召科室醫(yī)護(hù)人員為其捐款,給他送去生活用品。
58歲的劉大爺因壞疽性膽囊炎引起急性重型癥胰腺炎、腹膜炎等重癥,術(shù)后轉(zhuǎn)入ICU。
“患者病情好轉(zhuǎn)了,還不肯離開(kāi)ICU,說(shuō)這里安全,他信得過(guò)!毙す鸱颊f(shuō),最后,劉大爺是直接從ICU出院的。
對(duì)ICU醫(yī)護(hù)人員們的工作,拿一位患者家屬的話來(lái)說(shuō),只有簡(jiǎn)單的4個(gè)字:放心、滿意。 言簡(jiǎn)意賅,卻飽含著醫(yī)患之間最大的理解和信任。
長(zhǎng)期以來(lái),ICU一直堅(jiān)持一切以病人為中心,以高度的責(zé)任心和愛(ài)心為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、便捷的服務(wù)。把人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療護(hù)理的全過(guò)程,對(duì)病人用親人稱呼,定期與病人及家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,了解患者家屬的心理狀況,及時(shí)解除他們的各種擔(dān)心和顧慮。
當(dāng)患者住院期間過(guò)生日,醫(yī)護(hù)人員送上鮮花和生日卡片;患者出院了,一張醫(yī)患聯(lián)系卡方便了病人及家屬電話聯(lián)系咨詢。
在ICU,首先映入眼簾的就是ICU榮獲的省級(jí)“青年文明號(hào)”的牌匾。肖桂芳說(shuō),ICU收治的患者,醫(yī)護(hù)人員都會(huì)當(dāng)作是自己的親人,看著他們轉(zhuǎn)危為安,我們知道辛苦的付出沒(méi)有白費(fèi)。這塊牌匾凝聚的是全體醫(yī)護(hù)人員的心血,這對(duì)我們來(lái)說(shuō),僅僅是一個(gè)開(kāi)始,是一種鞭策。
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