—醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別深入一線開展調(diào)研征求意見
4月10日上午,副院長李先召集護(hù)理部、門診辦公室負(fù)責(zé)人,就群眾路線教育實(shí)踐活動深入新門診開展調(diào)研活動。針對新門診掛號、收費(fèi)排長隊(duì)、等侯時間過長等問題,現(xiàn)場進(jìn)行流程優(yōu)化安排,督促相關(guān)部門和科室盡快適應(yīng)新門診工作方式,采取積極措施,緩解病人就醫(yī)排隊(duì)時間長的問題。李院長還就門診觀察室工作進(jìn)行指導(dǎo),與護(hù)理部、門診觀察室主任、護(hù)士長進(jìn)行溝通、交流,了解醫(yī)護(hù)工作狀況,提出合理化建議,特別對做好門診留觀病人隱私保護(hù)問題提出了要求。
針對存在的一些問題,李先副院長組織各窗口部門召開工作會。李院長指出目前醫(yī)院窗口科室仍存在:辦事拖沓、推諉扯皮;上班時間玩手機(jī)、上網(wǎng)、聊天;服務(wù)不主動、不作為,讓群眾感到門難進(jìn)、臉難看;遲到早退,出工不出力等問題。李院長要求,針對以上問題,各窗口科室要認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動相關(guān)內(nèi)容,好好地照照鏡子,結(jié)合窗口科室工作實(shí)際,切實(shí)解決實(shí)際問題,在正衣冠的同時洗澡治病,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。最后,李院長就各參會科室所反映的問題進(jìn)行研究討論,責(zé)成相關(guān)科室盡快妥善處理,解決實(shí)際問題,為病人服好務(wù),使廣大群眾得實(shí)惠。
下午,盤如剛副院長召集分管科室及對口聯(lián)系臨床科室在二樓會議室召開群眾路線專題會。
會上,盤院長首先從活動的基本定義、核心內(nèi)容、活動主題等進(jìn)行了群眾路線教育實(shí)踐活動的宣講。隨后,盤院長就所分管的災(zāi)后重建工作情況作了通報。結(jié)合“止懶治庸”專項(xiàng)整治工作,在下一步工作中,將嚴(yán)格按照法律法規(guī)、基建流程進(jìn)行,加大對工程建設(shè)中存在問題的整改力度,加緊各項(xiàng)后續(xù)工作的開展,有力推動各項(xiàng)工程有序、順利實(shí)施,力爭按照市委、市政府要求,加快住院大樓收尾工程,確保大興新區(qū)康復(fù)中心建設(shè)項(xiàng)目在“4.20”這個時間節(jié)點(diǎn)按時開工。最后,盤院長向各參會人員征求了意見,如:在了解到各科室急需解決的實(shí)際困難后,盤院長責(zé)成各相關(guān)科室進(jìn)行整改落實(shí),真正解決群眾反映的問題。
4月11日下午,院黨委書記樊正康組織分管科室及對口聯(lián)系臨床科室在二樓會議室召開群眾路線專題會。樊書記講到,自從3月5日醫(yī)院召開動員會后,醫(yī)院在3月份進(jìn)行了學(xué)習(xí)教育、征求意見,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了習(xí)總書記講話、焦裕祿精神、省委書記王東明講話等內(nèi)容,活動取得了一定實(shí)效。結(jié)合市委提出的治理庸懶散專項(xiàng)工作要求,目前醫(yī)院還有很多問題需要不斷完善。樊書記指出,庸是能力問題;懶是效率問題;散是作風(fēng)問題。醫(yī)院各黨支部、各科室要將治理庸懶散作為工作中的重中之重,通過學(xué)習(xí)提高解決庸;通過加壓、效能問責(zé)解決懶;通過機(jī)制建設(shè)解決散,將群眾裝在心中,為群眾辦實(shí)事。
之后,樊書記面對面地征求了大家對醫(yī)院班子和他本人的意見,共計(jì)15條;同時就各科室反映的實(shí)際問題提出了指導(dǎo)性意見,并提出醫(yī)院全體職工要凝心聚力、形成合力,共同推動醫(yī)院發(fā)展。
4月14日下午,邵澤勇副院長組織分管科室,采取深入臨床、醫(yī)技一線調(diào)查研究,實(shí)行現(xiàn)場辦公,對科室提出的意見和問題一一進(jìn)行解答,并責(zé)成相關(guān)科室加快辦理和解決。