——雅安市人民醫(yī)院2014年工作回眸
回眸這一年，醫(yī)院在市委、市政府以及市衛(wèi)計委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，立足實際，圍繞大局，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，將黨的十八屆三中、四中全會和省委十屆四次全會精神融入全年工作中，打“硬仗”、補“欠賬”，后發(fā)追趕。這一年，醫(yī)院開展了黨的群眾路線實踐教育活動，著力推進干部和職工隊伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力提高。 這一年，醫(yī)院加快推進大興新區(qū)醫(yī)院建設(shè)，并以學(xué)（專）科、人才梯隊建設(shè)為引擎，強力推進科研、教學(xué)發(fā)展。這一年，醫(yī)院將“三甲”復(fù)評工作為抓手，強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，促進醫(yī)院管理能力和服務(wù)能力的全面提升，實現(xiàn)了“抓發(fā)展、促改革、強管理、優(yōu)服務(wù)、樹形象”的醫(yī)院工作總目標(biāo)。
踐行黨的群眾路線 狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)
在黨的群眾路線教育實踐活動中，醫(yī)院結(jié)合自身實際，深入開展了“群眾路線怎么走、學(xué)科�？圃趺唇�、改進作風(fēng)怎么辦、五好干部怎么做、災(zāi)后重建怎么干”五個專題討論，以走訪調(diào)研和征求群眾意見作為開展活動的著力點，把“連民心、接地氣”貫穿活動始終。
醫(yī)院黨委堅持問題導(dǎo)向，狠抓整改落實和建章立制。梳理各種制度規(guī)定40余條。修訂制度規(guī)定25條，繼續(xù)執(zhí)行制度規(guī)定10條，新建制度規(guī)定5條。為各項工作的落實提供了可靠依據(jù)和保障，提高了醫(yī)院的服務(wù)能力和管理水平。
踐行黨的群眾路線，醫(yī)院著力推進醫(yī)護人員的“零距離”服務(wù)。為此，醫(yī)院完善落實醫(yī)院便民利民措施80條；給每位醫(yī)生印制《醫(yī)患聯(lián)系卡片》；強化醫(yī)療后續(xù)服務(wù)，采取電話回訪、登門拜訪等方式，了解解決病人意見和問題；定期舉辦腎友會、糖尿病健康講座、孕婦學(xué)校等普及健康知識；定期召開醫(yī)患和諧懇談會、工休座談會、病床旁談心活動等收集病人意見建議；深入農(nóng)村、社區(qū)、敬老院、基層醫(yī)院等開展對口支援、聯(lián)村幫戶、義診、查房、學(xué)術(shù)講座、健康教育活動。據(jù)統(tǒng)計，2014年醫(yī)院出動醫(yī)務(wù)人員200余人次，義診體檢9000余人次，發(fā)放健康教育宣傳資料3萬余份，對口支援基層醫(yī)院36人次，在六家村開展聯(lián)村幫戶20余人次，投入資金2萬余元。
與此同時，醫(yī)院黨委以黨風(fēng)廉政建設(shè)為核心，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，強化醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)，以黨風(fēng)的徹底轉(zhuǎn)變，帶動和促進醫(yī)院政風(fēng)和院風(fēng)轉(zhuǎn)變，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)專項整治力度，責(zé)任到人，措施到位，有效地把醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作引向深入。
打好基建攻堅戰(zhàn) 加快災(zāi)后重建步伐
當(dāng)前，我市正處于打災(zāi)后恢復(fù)重建“硬仗”的時期。實施“兩手抓”戰(zhàn)略。即一手抓老院區(qū)新門診大樓、外科住院大樓收尾建設(shè)，一手抓大興新區(qū)醫(yī)院開局建設(shè)，一方面，門診醫(yī)技大樓于2014年4月4日順利通過綜合驗收和澳門驗收，全面投入使用。 另外，在市委、市政府及市衛(wèi)計委的大力支持下，部分科室已經(jīng)搬入新樓服務(wù)廣大患者，更多科室將陸續(xù)搬入。 同時，傳染病院目前主體工程已竣工。傳染病院污水處理站設(shè)備安裝基本完成，待管道接通通水后方可試運行，春節(jié)前附屬工程完工。 在大興新區(qū)，市衛(wèi)生計生服務(wù)中心項目， 2014年4月20日開工至今，第一標(biāo)段康復(fù)中心的主體已于9月29日封頂，目前進入全面安裝、裝修階段；第二標(biāo)段完成環(huán)形道路，12月底門診醫(yī)技樓主體達到“正負(fù)零”，住院樓進入2層底板施工，項目建設(shè)正在有條不紊進行中。
大興新區(qū)醫(yī)院建設(shè)如火如荼
點面結(jié)合 學(xué)科建設(shè)上臺階
2014年，醫(yī)院以微創(chuàng)和介入為切入點，以疾病為中心，多學(xué)科合作（multidiciplinary team, MDT）的診療中心初具雛形，實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的目標(biāo)，相關(guān)設(shè)備已采購到位，人才梯隊已初步形成。
這一年，醫(yī)院把核醫(yī)學(xué)科的規(guī)模繼續(xù)做大、做強，重點支持放射性核素的治療工作。7月18日，核素治療病房已正式啟用；10月28日，腫瘤放療中心正式投入使用。這一年，雅安“區(qū)域性乳腺癌防治中心”正在如火如荼地緊張建設(shè)中，所需設(shè)備已完成招標(biāo)，專業(yè)人才已全部到位，為雅安市及周邊群眾服務(wù)指日可待。
為了合理利用衛(wèi)生資源，推動分級診療格局形成，7月，由我院牽頭組建的雅安市綜合性醫(yī)院醫(yī)療集團正式成立，將形成上下聯(lián)動、雙向轉(zhuǎn)診、分工協(xié)作的區(qū)域醫(yī)療協(xié)同運行模式。
這一年，醫(yī)院申報省、市重點科技項目16項，申報省科技廳科研項目1項，組織申報并通過市級科研成果鑒定3項，科研論文審核通過56篇；選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干40人次分赴上海、廣州、重慶、成都等地大型醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，外派參加全國學(xué)術(shù)會議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員424人次；邀請北京、華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院等知名專家教授來院講學(xué)授課9人次，院內(nèi)組織學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn)33次，舉辦省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目5項；協(xié)助北京乳腺癌基金會舉辦專題學(xué)習(xí)班，聯(lián)系意大利、法國，以色列多位專家來院參觀指導(dǎo)。
堅定信心 夯實“三甲”復(fù)評基礎(chǔ)
2014年是醫(yī)院“三甲”復(fù)評工作的攻堅之年，復(fù)評工作的成敗關(guān)系到醫(yī)院的榮譽能否保住，關(guān)系到醫(yī)院未來的發(fā)展。
2014年5月醫(yī)院正式全面啟動迎接三級甲等綜合醫(yī)院復(fù)評工作，召開全院“三甲”醫(yī)院復(fù)評誓師大會，院長做復(fù)評動員報告，科主任簽訂“三甲”復(fù)評責(zé)任書；擬定和下發(fā)《“三甲”復(fù)評工作實施意見》，就“三甲”復(fù)評工作的落實進行了全面部署安排；制定了“三甲”復(fù)評督導(dǎo)檢查考核辦法；各科室利用晨會及業(yè)余對分解到本科的《“三甲”標(biāo)準(zhǔn)》逐條進行學(xué)習(xí)解讀和自查整改；采用“請進來、走出去”的方式，特邀資深等級醫(yī)院評審專家來院指導(dǎo)，并組織中干分批到先進醫(yī)院交流取經(jīng)。
與此同時，質(zhì)控科不定期到科室督導(dǎo)檢查“三甲”復(fù)評工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理，分層下發(fā)整改意見書，考核結(jié)果與績效掛鉤；召開專題會議進行工作點評，并布置下一步工作重點；對 “三甲”資料目錄、序號、排列格式進行了統(tǒng)一規(guī)范，下發(fā)了復(fù)評工作準(zhǔn)備指導(dǎo)意見，幫助科室理清了“三甲”復(fù)評工作思路；突出抓好 “核心條款”和“一票否決” 項目的落實，決不允許在上述條款中出現(xiàn)差錯。目前，醫(yī)院“三甲”復(fù)評工作正有條不紊地進行中，等待評審組的到來。
持續(xù)改進 全面提升醫(yī)療服務(wù)水平
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平是一家醫(yī)院的命脈所在。作為“三甲”醫(yī)院，我院對醫(yī)療服務(wù)水平更是常抓不懈，持續(xù)改進，力求給予患者更好的醫(yī)療服務(wù)。
一方面，醫(yī)院強化核心制度執(zhí)行，緊抓醫(yī)療管理不放松。特別是對新技術(shù)的開展建立了較為合理的審批程序。同時，逐步形成了“醫(yī)務(wù)科日督查、業(yè)務(wù)院長周巡查、質(zhì)量與安全月考核、管理與持續(xù)改進季度評析”的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理PDCA循環(huán)機制，保障了醫(yī)療安全，改進了醫(yī)療質(zhì)量。 另一方面，成立了專項醫(yī)療檢查專家組，每月針對病歷質(zhì)量、合理用藥、合理用血、醫(yī)囑點評、處方點評、院前急診急救規(guī)范化管理等進行抽查、考核。為了保證患者所接受的治療項目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，減少治療過程的隨意化，去年3月醫(yī)院啟動了第二批42個臨床路徑病種并完成了路徑文本制作，覆蓋了內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科等20個臨床科室。
筑巢引鳳 緊抓人才建設(shè)
人才是核心競爭力。如何用好用活現(xiàn)有的人才？如何吸引外來人才來院為醫(yī)院發(fā)展出力，更好為患者服務(wù)？我院采取了多種方式。一方面，醫(yī)院打破常規(guī)，啟動創(chuàng)新用人模式，將競爭機制引入到科室管理中，推動產(chǎn)生了一批威信高、能力強、素質(zhì)佳的學(xué)科帶頭人；按照能者上、平者讓、庸者下的原則，組織完成了全院中層干部競聘上崗，在最大程度上調(diào)動了優(yōu)秀人才的積極性。140名中層干部被任命到相應(yīng)管理崗位上。
人才引進也是重要舉措。醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，制定人才優(yōu)惠政策，引進了一批緊缺的專業(yè)技術(shù)人才，完成公開招考43人，公開招聘護理人員130余人，收費室工作人員4人，其他工作人員30余人。 此外，醫(yī)院還加快人才培養(yǎng)，助推“墻內(nèi)開花墻外香”。目前，1名專業(yè)技術(shù)人員被推薦并通過了參加赴意大利培訓(xùn)的選拔；推薦6名專家參加享受政府特殊津貼人員選拔；推薦5名專家參加四川省有突出貢獻的優(yōu)秀專家選拔；推薦8名專家參加第十一批四川省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選的選拔。
文體活動豐富多彩 增強職工凝聚力
提升醫(yī)院文化軟實力，不僅對于醫(yī)院管理和建設(shè)具有積極的推動作用，還能增強醫(yī)院職工的凝聚力和向心力。在新年伊始，醫(yī)院就組織職工方隊參加我市舉辦的元旦環(huán)城賽跑，還組織了醫(yī)院藝術(shù)團參加全市春晚演出。春節(jié)假期前夕，醫(yī)院組織職工舉行迎春趣味運動會。在“三八”節(jié)，醫(yī)院組織了職工登山及游園活動。另外，醫(yī)院還舉辦了慶祝建國65周年暨建院110周年職工文體系列活動，包括釣魚比賽、乒乓球比賽等，極大地調(diào)動了職工的積極性，也展現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作們的別樣風(fēng)采。同時，醫(yī)院還組織職工方隊參加我市舉辦的“九九重陽節(jié)”健步走活動。