為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少候診時(shí)間，讓就診更加便利、體驗(yàn)更加舒適，持續(xù)提升人民群眾就醫(yī)獲得感。8月6日，醫(yī)院預(yù)約診療管理委員會(huì)上半年工作會(huì)議在門診醫(yī)技大樓七樓會(huì)議室召開。委員會(huì)共20余人參加本次會(huì)議。會(huì)議由預(yù)約診療辦公室負(fù)責(zé)人姜永芬主持。

會(huì)議向委員會(huì)匯報(bào)了上半年預(yù)約診療工作情況、1-6月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、預(yù)約診療工作存在問題及改進(jìn)措施、下一步工作的方向、征求并收集各委員的相關(guān)意見6條，并一一解答。

副院長(zhǎng)張德明指出：我院的預(yù)約診療工作成績(jī)突出，在全省排名進(jìn)入前五位，前幾年更具優(yōu)勢(shì)，今年因新冠肺炎的影響，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)約診療率普遍增長(zhǎng)。我院5月取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)，對(duì)做好預(yù)約診療工作提出了更高的要求。

張德明對(duì)下半年的預(yù)約診療工作進(jìn)行了部署和強(qiáng)調(diào)：1.強(qiáng)化信息系統(tǒng)對(duì)門診流程優(yōu)化的技術(shù)支撐。2重點(diǎn)解決爽約問題。3.進(jìn)一步做好分時(shí)段預(yù)約診療工作，提高診療時(shí)間精準(zhǔn)性。4.致力提高預(yù)約檢查、預(yù)約治療占比。5.實(shí)行全鏈條式的診療。增加預(yù)約診療率、診間繳費(fèi)率，志愿者、工作人員進(jìn)一步宣傳引導(dǎo)患者配合預(yù)約診療。

本次預(yù)約診療管理委員會(huì)會(huì)議，為下半年預(yù)約診療工作進(jìn)一步找準(zhǔn)了努力的方向，找到了更好的抓手，對(duì)推動(dòng)“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院五項(xiàng)制度”落地見效具有重要的促進(jìn)作用。