4月22日，由門診辦公室牽頭，信息科、超聲科、放射科、胃腸鏡室、核醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)功能診療室、一站式服務(wù)中心一行11人前往四川大學(xué)華西醫(yī)院錦江院區(qū)門診參觀學(xué)習(xí)。一行人受到了華西婦女兒童醫(yī)院門診部、信息科及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的熱情接待。

四川大學(xué)華西醫(yī)院錦江院區(qū)門診部主任陳娟在座談會上對我院一行人的到訪表示歡迎，經(jīng)過陳娟主任的介紹，我們了解到華西婦女兒童醫(yī)院經(jīng)過2年的充分準(zhǔn)備，在2020年6月率先在西南地區(qū)上線，推出了超聲、放射、心電、腦電、胃腸鏡、肺功能等8大類38子類項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了“全資源、多渠道、一鍵式”醫(yī)技資源共享，已服務(wù)患者20余萬人次。在患者服務(wù)中心楊建英護(hù)士長對醫(yī)院運(yùn)行管理的經(jīng)驗(yàn)分享中，我們了解到醫(yī)院的概況、門診管理、智慧醫(yī)院、改善醫(yī)療服務(wù)、人文建設(shè)等方面的做法和取得的成績。會上，與會相關(guān)科室負(fù)責(zé)人也結(jié)合自身工作在現(xiàn)場進(jìn)行了互動交流。

隨后，在門診科護(hù)士長朱惠、患者服務(wù)中心楊建英護(hù)士長及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)下，我們參觀了患者服務(wù)中心、兒科門診、兒科霧化治療中心、超聲科、放射科、心腦電圖室、肺功能檢查室以及相關(guān)科室，了解到智能化統(tǒng)一檢查預(yù)約系統(tǒng)的運(yùn)行模式。在工程師現(xiàn)場演示下，學(xué)習(xí)了智能化集中預(yù)約平臺在自助機(jī)和手機(jī)上操作的應(yīng)用場景，程序簡化、可操作性強(qiáng)。

參觀學(xué)習(xí)結(jié)束后，全體人員合影留念。參觀人員均表示此次學(xué)習(xí)受益匪淺，獲益頗豐，回院后要充分消化吸收所見所聞，在醫(yī)院管理、信息化管理方面取長補(bǔ)短，更要學(xué)習(xí)華西婦女兒童醫(yī)院在服務(wù)流程、人文建設(shè)、標(biāo)識導(dǎo)引、健康教育等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。姜永芬對華西婦女兒童醫(yī)院的熱情接待及經(jīng)驗(yàn)分享表示感謝，希望大家通過此次的參觀學(xué)習(xí)，能開拓視野、取長補(bǔ)短，圍繞醫(yī)院服務(wù)能力的提升出謀劃策，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)手段，助推我院管理水平，力爭以更加優(yōu)化的服務(wù)流程，服務(wù)周邊地區(qū)的廣大群眾。