為提高門診工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急處置能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，8月4日，由門診部牽頭組織應(yīng)急小組成員分別在二院區(qū)食堂一樓大廳、綜合內(nèi)科、兒科門診開展了門診公共區(qū)域急救知識(shí)培訓(xùn)及病員突發(fā)病情變化模擬實(shí)地應(yīng)急演練。

首先由一站式服務(wù)中心黃歡培訓(xùn)講解心肺復(fù)蘇的步驟及門診候診病員突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案理論知識(shí)，急診科黎丹老師指導(dǎo)食堂工作人員操作心肺復(fù)蘇。

模擬演練場景一：食堂大廳，一老年男性病員突然暈倒在地，食堂工作人員（甲）易羽（第一目擊者）發(fā)現(xiàn)患者倒地后，立即評(píng)估呼叫，病員無意識(shí)、無呼吸心跳，立即實(shí)施搶救給予心肺復(fù)蘇，食堂工作人員（乙）徐止成立即電話通知急診科出診，急診科醫(yī)生、護(hù)士攜急救推車、心電監(jiān)護(hù)、急救箱迅速趕到現(xiàn)場，通過簡易呼吸器輔助呼吸、建立靜脈通道等一系列搶救措施，最終患者“復(fù)蘇成功”，轉(zhuǎn)運(yùn)至急診科進(jìn)一步治療。

模擬演練場景二：門診綜合內(nèi)科診室，一患者突然暈倒，診室醫(yī)生（第一目擊者）立即評(píng)估呼叫，患者無意識(shí)，立即實(shí)施搶救給予心肺復(fù)蘇，診室護(hù)士電話通知急診科，另一護(hù)士推急救車至現(xiàn)場，遵醫(yī)囑迅速給予吸氧，建立靜脈通道等，急診科到場參與繼續(xù)搶救，最終“復(fù)蘇成功”，轉(zhuǎn)運(yùn)到急診科進(jìn)行下一步治療。

模擬演練場景三：兒科門診診區(qū)一患兒出現(xiàn)高熱驚厥，診區(qū)護(hù)士發(fā)現(xiàn)后，呼叫診室醫(yī)生到場，另一護(hù)士電話通知急診兒科，送患兒至搶救室，側(cè)臥開放氣道，給氧等進(jìn)行搶救，急診兒科梅林醫(yī)生、吳圣芹護(hù)士到場交接病情參與繼續(xù)搶救。經(jīng)過搶救，患兒病情穩(wěn)定轉(zhuǎn)送急診兒科繼續(xù)治療。

演練結(jié)束后，各科室人員相互交流了演練感受。門診部干事席玉對(duì)演練過程進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)分析，通過本次演練，歷練了科室人員處理公共區(qū)域突發(fā)事件的能力，為以后的工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中各科室將定期進(jìn)行急救演練，熟悉急救流程，提高急救處置能力，及時(shí)保障病人生命安全，做到“以病人為中心”的理念，提高服務(wù)意識(shí)。