全市為期半年的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)、作表率、抓落實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)已拉開序幕,市人民醫(yī)院庚即掀起落實(shí)貫徹的高潮。2022年是華西領(lǐng)辦后醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提升鞏固、創(chuàng)建川西醫(yī)療高地的沖刺一年,作為醫(yī)院業(yè)務(wù)管理的核心部門,醫(yī)務(wù)科按照醫(yī)院黨委、紀(jì)委決策部署,把“作風(fēng)不實(shí)、表率不足、落實(shí)不力”及“官僚主義”、“形式主義”等突出問題與醫(yī)療業(yè)務(wù)管理深度融合,以更高政治站位、更高標(biāo)準(zhǔn)要求、更實(shí)工作舉措推進(jìn)“轉(zhuǎn)樹作抓”專項(xiàng)行動(dòng)工作。
“轉(zhuǎn)作風(fēng)”方面,科室建立實(shí)施“醫(yī)務(wù)晨交班,服務(wù)一線解困緩堵”為專項(xiàng)工作機(jī)制,意在深入一線科室參與晨交班,了解一線科室醫(yī)療運(yùn)行情況及醫(yī)療管理工作推進(jìn)落實(shí)情況,以問題為導(dǎo)向,加強(qiáng)剖析、點(diǎn)評(píng),加強(qiáng)雙向溝通,強(qiáng)化督導(dǎo)引導(dǎo),實(shí)時(shí)跟進(jìn)工作推動(dòng),實(shí)施專人協(xié)調(diào)改進(jìn),服務(wù)臨床、直面問題、解決問題,逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)管理與臨床對(duì)接“分片包干”、“定點(diǎn)聯(lián)系”,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
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“樹新風(fēng)”方面,組織深入開展不合理檢驗(yàn)檢查專項(xiàng)治理,實(shí)施臨床路徑、單病種、日間手術(shù)、SOP融合管理,深化改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)等工作,促進(jìn)診療行為規(guī)范、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升患者就醫(yī)獲得感、滿意度。
“做表率”方面,建立“掛牌作戰(zhàn)、限時(shí)推進(jìn)”及“周督導(dǎo)、月巡查、季評(píng)析、年總結(jié)”工作機(jī)制,明確科內(nèi)人員職責(zé)分工協(xié)作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理能力提升學(xué)習(xí),定期參與醫(yī)療版塊“四一”提升培訓(xùn),提升工作質(zhì)效;加強(qiáng)醫(yī)務(wù)管理工作履職擔(dān)當(dāng),優(yōu)化疾病證明等醫(yī)療文書審核蓋章服務(wù)流程,對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量安全工作,實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)管、追蹤、反饋、改進(jìn),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提升。
“抓落實(shí)”方面,通過深入調(diào)研、分析,建立《目標(biāo)責(zé)任書醫(yī)療維度考核體系》,結(jié)合管理形式與引導(dǎo)高質(zhì)量發(fā)展要求,體現(xiàn)“重點(diǎn)突出”、“精準(zhǔn)設(shè)置”、“結(jié)構(gòu)合理”,引導(dǎo)促進(jìn)臨床醫(yī)技?聘哔|(zhì)量發(fā)展。同時(shí),建立醫(yī)療質(zhì)量安全月考核通報(bào)機(jī)制,實(shí)行各組專項(xiàng)工作“建立制定規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)流程、推動(dòng)工作進(jìn)展促進(jìn)成效、實(shí)施考核評(píng)價(jià)反饋、進(jìn)行總結(jié)建檔迎檢” 一體化PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、富有成效開展。