為持續(xù)做好我院春節(jié)后醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,滿足患者的就醫(yī)需求,保障門診醫(yī)療安全,節(jié)后第一天的上午09:00,院長(zhǎng)邱雄、副院長(zhǎng)王曉輝帶領(lǐng)院辦、人事科、門診辦公室(一站式服務(wù)中心)負(fù)責(zé)人,對(duì)大興院區(qū)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了檢查。
院長(zhǎng)邱雄一行首先向各門診醫(yī)技科室醫(yī)護(hù)人員表示了慰問(wèn),同時(shí)詳細(xì)了解了急診科、掛號(hào)收費(fèi)室、內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、婦產(chǎn)科門診、重癥監(jiān)護(hù)室的運(yùn)行情況,對(duì)分診叫號(hào)、候診秩序、環(huán)境設(shè)施、醫(yī)保結(jié)算報(bào)銷、就診流程、搬遷工作及雙邊門診安排、ICU重癥救治等工作均做了督導(dǎo)和安排。
此次巡查情況總體較好,門診醫(yī)技醫(yī)療診療行為規(guī)范,醫(yī)護(hù)人員均履職在崗,服務(wù)流程順暢,但仍存在一些問(wèn)題,主要有:1.掛號(hào)繳費(fèi)存在排長(zhǎng)隊(duì)情況。2.部分燈罩、地磚破損,候診椅不能滿足需求。3.耳鼻喉科、內(nèi)科等診室不足,只能基本滿足就診需求。對(duì)上述問(wèn)題邱院長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,一一給予指導(dǎo)。
最后,院長(zhǎng)邱雄做出強(qiáng)調(diào):一是盡快完成支付寶端口對(duì)接,解決醫(yī)保線上報(bào)銷結(jié)算問(wèn)題,緩解窗口排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。二是及時(shí)更換燈罩和地磚、協(xié)調(diào)補(bǔ)充候診椅,改善就診環(huán)境。三是加快三期項(xiàng)目修建速度,待三期的門診完成后,有效改善一期門診的診療用房。