為了搭建醫(yī)患關(guān)系溝通的橋梁，聽取患者、患者家屬的意見和建議，不斷提升醫(yī)院工作質(zhì)量及患者、患者家屬滿意度，2023年6月16日下午，我院于行政大樓6樓6609會(huì)議室召開了2023年第二季度醫(yī)患和諧懇談會(huì)。會(huì)議由學(xué)員黨支部組織委員羊建同志主持，從各臨床科室隨機(jī)抽選的10余位患者及患者家屬和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參會(huì)。

座談會(huì)上，與會(huì)患者或患者家屬紛紛對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表示高度的贊譽(yù)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的悉心關(guān)懷和細(xì)心照顧給予深深的感謝。尤其是康復(fù)科患者家屬深情闡述康復(fù)科醫(yī)護(hù)人員待病人如親人，對(duì)病人的關(guān)懷無微不至讓她深受感動(dòng)；呼吸科患者家屬肯定呼吸科醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作，希望醫(yī)院能緩解醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，讓醫(yī)患之間相互理解，相互關(guān)心，同心攜手。

患者及患者家屬針對(duì)醫(yī)院的信息化建設(shè)、就醫(yī)流程、醫(yī)患溝通等方面提出了合理化意見和建議。職能科室負(fù)責(zé)人根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，—一作了解答，集思廣益，現(xiàn)場(chǎng)也提出了解決方案和工作要求：應(yīng)及時(shí)為科室維修更換設(shè)施設(shè)備，搞好病房環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境，切合實(shí)際為群眾辦實(shí)事。

通過本次懇談會(huì)，醫(yī)院加強(qiáng)了與患者、患者家屬的溝通交流，患者、患者家屬的意見和建議為醫(yī)院下一步的改進(jìn)工作指明了方向。