為貫徹落實國家衛(wèi)健委《進一步改善護理服務行動計劃（2023—2025年）》的文件精神，以豐富護理內(nèi)涵為導向，讓護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會，雅安市人民醫(yī)院（四川大學華西醫(yī)院雅安醫(yī)院）神經(jīng)外科于8月30日在病區(qū)大廳開展本年度第八期公休座談會，本次座談會由神經(jīng)外科護士長郭建華主持，康馨護工及患方共35人次參與此次座談會。

此次座談會共設神經(jīng)外科護理操作科普講解、科室安全風險點及環(huán)境管理、患方建議（意見）反饋三個環(huán)節(jié)。座談會上，神經(jīng)外科主管護師楊方萃為大家進行《不折不扣的叩背操作》健康科普講解，楊方萃通過通俗易懂的圖文及視頻為大家進行了專業(yè)、有趣的科普講解，現(xiàn)場人員紛紛表示通過講解，對叩背操作有了更加科學的了解和認識。郭建華對科室安全風險點及環(huán)境管理相關規(guī)定作了詳細的解讀，內(nèi)容涉及科室便民設備投放、安全用電、安全吸氧、儀器設備使用及病區(qū)陪護床管理等。在患方建議（意見）反饋環(huán)節(jié)，現(xiàn)場人員暢所欲言，各抒己見，郭建華表示下一步科室將繼續(xù)秉承“以病人為中心”的理念，對于可行的合理化反饋，積極采納與落實。

神經(jīng)外科公休座談會的持續(xù)開展，不僅使醫(yī)護患交流的橋梁更加暢通，同時也增強了科室醫(yī)務人員的使命感和責任感。雅安市人民醫(yī)院神經(jīng)外科將在廣泛聽取患者及家屬建議（意見）的基礎上，進一步完善醫(yī)療護理服務計劃，力求提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務，使護理服務不斷邁上新臺階，持續(xù)有效提高患者滿意度，共建健康和諧的醫(yī)患關系。

來源：神經(jīng)外科

撰稿：郭建華

審校：杜春富

編審：張景、吳雨蕊

審定：廖開林